Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 3 ottobre 2026

Da Mirella Tavani rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali.

Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo, comunichiamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali quando visiti il nostro sito, effettui un ordine, ci scrivi o usi in altro modo i nostri servizi.

Usando il nostro sito prendi atto delle pratiche descritte in questa informativa.

Per domande o richieste in materia di privacy puoi scriverci a info@mirellatavani.it.

1. Dati personali che raccogliamo

In base al modo in cui usi il sito e i nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali.

Dati che fornisci direttamente

Ad esempio:

• nome e cognome;

• indirizzo e-mail;

• numero di telefono;

• indirizzo di spedizione;

• indirizzo di fatturazione;

• dati dell'ordine;

• dati dell'account, dove previsto;

• prodotti acquistati o resi;

• comunicazioni con il nostro servizio clienti;

• recensioni o altri contenuti che decidi di inviare;

• altre informazioni che scegli di fornirci.

Dati di pagamento

Quando effettui un acquisto, i dati di pagamento vengono elaborati dai nostri fornitori di servizi di pagamento.

In base al metodo scelto, questi fornitori possono comprendere circuiti di carte di credito, processori di pagamento, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay o altri servizi disponibili durante il checkout.

Mirella Tavani non conserva direttamente sui propri sistemi i dati completi della carta di pagamento.

Dati raccolti automaticamente

Quando visiti o usi il nostro sito, alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente, tra cui:

• indirizzo IP;

• tipo di browser;

• informazioni sul dispositivo;

• sistema operativo;

• posizione approssimativa in base all'indirizzo IP;

• pagine visitate;

• prodotti visualizzati;

• sito o fonte di provenienza;

• interazioni con il sito;

• attività nel carrello;

• identificatori dei cookie;

• altre informazioni tecniche o d'uso.

Questi dati possono essere raccolti tramite cookie, pixel, tag, strumenti di analisi e tecnologie simili.

Per saperne di più, consulta la nostra Informativa sui cookie.

2. Come usiamo i tuoi dati personali

Possiamo trattare i dati personali per finalità come:

• gestire ed evadere gli ordini;

• gestire i pagamenti;

• fornire informazioni su spedizione e tracciamento;

• gestire resi, rimborsi e cambi;

• comunicare con te riguardo al tuo ordine;

• rispondere alle richieste di assistenza;

• fornire e mantenere il sito;

• personalizzare la tua esperienza di acquisto;

• migliorare prodotti, sito e servizi;

• garantire la sicurezza del sito e delle transazioni;

• individuare e prevenire frodi, abusi o transazioni non autorizzate;

• tenere la contabilità e i registri fiscali e commerciali;

• adempiere agli obblighi di legge;

• misurare le prestazioni del sito;

• svolgere analisi statistiche;

• misurare l'efficacia della pubblicità;

• inviare comunicazioni promozionali o di marketing, dove consentito dalla legge.

Quando per una determinata attività è richiesto il consenso, lo chiediamo prima di trattare i tuoi dati per quella finalità.

3. Basi giuridiche del trattamento

Dove si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”) o una normativa analoga, trattiamo i tuoi dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche.

Esecuzione di un contratto

Trattiamo i dati quando è necessario per:

• gestire il tuo ordine;

• ricevere il pagamento;

• consegnare il tuo acquisto;

• gestire resi o rimborsi;

• fornire assistenza relativa al tuo acquisto.

Legittimo interesse

Possiamo trattare i dati quando è ragionevolmente necessario per i nostri legittimi interessi, tra cui:

• prevenire le frodi;

• mettere in sicurezza il sito;

• migliorare i nostri servizi;

• capire come i clienti usano il sito;

• gestire la nostra attività.

Quando ci basiamo sul legittimo interesse teniamo sempre conto dei tuoi diritti.

Consenso

Dove richiesto, ci basiamo sul tuo consenso per attività come:

• alcune comunicazioni di marketing;

• cookie pubblicitari;

• cookie analitici;

• alcune forme di pubblicità personalizzata.

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Obblighi di legge

Possiamo trattare o conservare dati personali quando è necessario per rispettare leggi, regolamenti, obblighi fiscali e contabili, provvedimenti dell'autorità giudiziaria o altri obblighi di legge.

4. Con chi condividiamo i dati personali

Possiamo condividere dati personali con terze parti quando è ragionevolmente necessario per gestire la nostra attività e fornire i nostri servizi.

Tra queste:

Fornitori di e-commerce e del sito

Il nostro negozio online è realizzato con Shopify.

Shopify può trattare determinati dati personali per fornire servizi di e-commerce, checkout, sicurezza, pagamento, analisi e servizi collegati.

Fornitori di servizi di pagamento

Possiamo condividere informazioni relative alla transazione con processori di pagamento, banche, circuiti di carte e servizi di pagamento digitale, per autorizzare e gestire il pagamento.

Fornitori e partner logistici

Possiamo comunicare dati come:

• nome e cognome;

• indirizzo di spedizione;

• numero di telefono;

• indirizzo e-mail;

• dettagli dell'ordine

a fornitori o partner logistici, quando è necessario per preparare e consegnare il tuo ordine.

Alcuni dei nostri fornitori o partner logistici possono trovarsi fuori dal tuo Paese, anche in Cina.

Corrieri e partner di trasporto

Possiamo condividere le informazioni necessarie alla consegna con corrieri e partner logistici come UPS e altri operatori locali o internazionali.

Il corriere utilizzato può variare in base all'ordine e alla destinazione.

Fornitori di analisi e pubblicità

In base alle tue preferenze su privacy e cookie, possiamo usare fornitori di analisi, pubblicità o marketing per:

• capire come viene usato il sito;

• misurare le prestazioni del sito;

• misurare l'efficacia della pubblicità;

• prevenire le frodi;

• mostrare o misurare annunci pertinenti.

Dove richiesto dalla legge, le tecnologie di tracciamento non necessarie vengono usate solo dopo aver ottenuto il consenso.

Consulenti e fornitori di servizi professionali

Possiamo comunicare informazioni a commercialisti, avvocati, assicuratori, istituti finanziari, consulenti o altri professionisti, quando ragionevolmente necessario.

Obblighi di legge

Possiamo comunicare dati personali quando è necessario per:

• rispettare la legge applicabile;

• dare seguito a una richiesta legittima o a un procedimento legale;

• far valere i nostri accordi;

• indagare su frodi o attività illecite;

• tutelare i nostri diritti, i nostri clienti, la nostra attività o terzi.

5. Vendita, condivisione e pubblicità mirata

Non vendiamo dati personali in cambio di denaro.

Tuttavia, a seconda delle tecnologie usate sul sito, alcune comunicazioni di dati personali a partner pubblicitari o di analisi possono essere considerate una “vendita”, una “condivisione” o un uso per pubblicità mirata ai sensi di alcune leggi sulla privacy statunitensi.

Dove applicabile, puoi opporti a queste attività tramite i comandi su privacy e cookie disponibili sul sito.

I diritti di cui disponi dipendono dal tuo Paese di residenza e dalla legge applicabile.

6. Trasferimenti internazionali

Mirella Tavani collabora con fornitori di servizi, fornitori di prodotti, fornitori tecnologici e partner logistici che possono trovarsi in Paesi diversi.

Di conseguenza i tuoi dati personali possono essere trattati o conservati fuori dal Paese in cui vivi, compresi Stati Uniti, Canada, Cina o altri Paesi in cui operano i nostri fornitori.

In questi Paesi la normativa sulla protezione dei dati può essere diversa da quella del tuo Paese.

Quando la legge richiede garanzie aggiuntive per un trasferimento internazionale di dati personali, ci basiamo su meccanismi di trasferimento riconosciuti dalla legge o su altre garanzie adeguate.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, tra cui:

• evadere gli ordini;

• fornire assistenza clienti;

• gestire resi o rimborsi;

• tenere i registri contabili e delle transazioni;

• prevenire le frodi;

• risolvere controversie;

• far valere i nostri accordi;

• rispettare obblighi legali, fiscali, contabili o regolamentari.

Categorie di dati diverse possono quindi essere conservate per periodi diversi.

Quando i dati personali non sono più ragionevolmente necessari, procediamo alla cancellazione, all'anonimizzazione o alla distruzione sicura, nei limiti degli obblighi di legge.

8. Cookie e tecnologie simili

Usiamo cookie e tecnologie simili per far funzionare e migliorare il sito.

Queste tecnologie possono servire per:

• mantenere il contenuto del carrello;

• ricordare le preferenze;

• mettere in sicurezza il sito;

• capire come viene usato il sito;

• misurare le prestazioni del sito;

• supportare le attività di marketing;

• misurare o personalizzare la pubblicità.

Dove richiesto dalla legge chiediamo il tuo consenso prima di usare cookie non necessari.

Puoi gestire alcune preferenze tramite le impostazioni su cookie e privacy del sito e tramite le impostazioni del tuo browser.

Per maggiori informazioni consulta la nostra Informativa sui cookie.

9. Comunicazioni di marketing

Dove consentito dalla legge, possiamo usare i tuoi dati di contatto per inviarti informazioni su:

• prodotti;

• promozioni;

• offerte riservate;

• nuove collezioni;

• altre comunicazioni di marketing.

Puoi annullare l'iscrizione alle e-mail di marketing in qualsiasi momento usando il link di disiscrizione presente nel messaggio.

Puoi anche scriverci a info@mirellatavani.it.

La disiscrizione dalle comunicazioni di marketing non riguarda i messaggi legati al servizio, come conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione o risposte del servizio clienti.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da:

• accessi non autorizzati;

• perdita;

• uso improprio;

• alterazione;

• divulgazione;

• distruzione.

Le informazioni trasmesse tramite il sito sono protette con tecnologie di sicurezza adeguate, comprese connessioni cifrate dove applicabile.

I pagamenti vengono gestiti da fornitori terzi con i propri sistemi e standard di sicurezza.

Nessun metodo di trasmissione o di archiviazione elettronica può però essere garantito come totalmente sicuro.

11. I tuoi diritti

In base al Paese in cui vivi e alla normativa applicabile, puoi avere diritti sui tuoi dati personali.

Tra questi, il diritto di:

• chiedere l'accesso ai dati personali che ti riguardano;

• chiedere la rettifica di dati inesatti;

• chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali;

• chiedere la limitazione di determinati trattamenti;

• opporti a determinati trattamenti;

• chiedere la portabilità dei dati;

• revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso;

• opporti a determinate forme di pubblicità mirata;

• opporti a determinate vendite o condivisioni di dati personali;

• presentare reclamo a un'autorità di controllo competente.

Questi diritti sono soggetti ai requisiti e alle eccezioni previsti dalla legge.

Per esercitare un diritto puoi scrivere a:

info@mirellatavani.it

Prima di dare seguito ad alcune richieste potremmo aver bisogno di verificare la tua identità.

Dove richiesto dalla legge, rispondiamo entro i termini previsti.

12. Residenti nello Spazio economico europeo e nel Regno Unito

Se ti trovi nello Spazio economico europeo (“SEE”) o nel Regno Unito e la normativa sulla protezione dei dati si applica al nostro trattamento, hai diritti tra cui:

• accesso;

• rettifica;

• cancellazione;

• limitazione del trattamento;

• portabilità dei dati;

• opposizione a determinati trattamenti;

• revoca del consenso.

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo del tuo Paese di residenza o a un'altra autorità competente. In Italia l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

L'esercizio di questi diritti non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima della revoca del consenso.

13. Residenti negli Stati Uniti

I residenti di alcuni Stati degli Stati Uniti possono avere ulteriori diritti in base alla normativa statale applicabile.

In base allo Stato di residenza, questi diritti possono comprendere:

• sapere quali dati personali raccogliamo;

• accedere ai dati personali;

• correggere dati personali inesatti;

• chiedere la cancellazione;

• ricevere una copia portabile di determinate informazioni;

• opporsi alla pubblicità mirata;

• opporsi a determinate vendite o condivisioni di dati personali;

• contestare il rifiuto di una richiesta in materia di privacy.

Dove questi diritti si applicano, puoi esercitarli scrivendo a info@mirellatavani.it oppure tramite i comandi sulla privacy disponibili sul sito.

Non adotteremo trattamenti discriminatori illegittimi nei tuoi confronti per aver esercitato i tuoi diritti.

14. Siti e servizi di terze parti

Il nostro sito può contenere link a siti o servizi di terze parti.

Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy, dei contenuti o della sicurezza di siti o servizi gestiti da terzi.

Ti consigliamo di leggere le informative sulla privacy delle terze parti prima di fornire loro dati personali.

15. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa nel tempo, per riflettere cambiamenti in:

• le nostre pratiche commerciali;

• i nostri servizi;

• la tecnologia;

• i nostri fornitori;

• leggi e regolamenti applicabili.

Quando aggiorniamo questa informativa modifichiamo la data di “Ultimo aggiornamento” in cima alla pagina.

Dove richiesto dalla legge, possiamo informarti in modo più specifico delle modifiche sostanziali.

16. Contatti

Per domande su questa informativa, sulle nostre pratiche in materia di privacy o per esercitare un diritto puoi scrivere a:

Mirella Tavani
E-mail: info@mirellatavani.it